岗位职责：1、负责电话接听，声音甜美，表达清晰，耐心解答顾客问题。2、每天到岗后必须登陆、检查每天工作必备电脑版微信、QQ、电话等通讯工具的畅通。3、负责所对应的外务员进出港货物的查询、跟踪问题件及时处理工作 任职资格：1、本科以上学历，文员/客服相关工作经验者优先考虑; 2、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上文员工作经验者优先考虑; 3、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨; 4、3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。5、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识; 6、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力; 7、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。
工作时间：早8:30-12:00下午13:00-18:30，每周休息一天！节假日根据公司规定放假。
公司福利：每天中午吃饭补助、五险。 |
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