工作内容:
1.负责公司电商平台(京东 、天猫、淘宝)老客户微信群管理;
2.维护群里的秩序,简单解答育儿知识;
3.推广公司产品及相关团购活动;
3.积极灵活应对客户提出的问题,解决一般性投诉;
4.收集客户反馈的问题和建议,及时制定解决方案,反馈上级并切实执行
任职资格:
1.高中及以上学历,简单了解简单的育儿知识,有育儿经验者优先;
2.勤奋、敬业、责任心,乐于思考,具有自我学习能力和发展欲望;
3.性格沉稳、善于倾听,积极,有同理心,普通话标准,反应敏捷;
4.具有较强的服务意识;
5.电脑打字速度快,有电脑基础。
工作时间:
1.早班:上午8:30-下午6:00,晚班:下午2:00-晚上11:00(晚班在家)
2.每周单休双休轮休,法定节假日
薪资待遇:
1.试用期1-2个月,试用期2500
2.转正后底薪2800+提成+奖金+五险 |