五险高薪诚聘天猫淘宝客服

岗位职责：1、负责公司电商平台（京东   、天猫、淘宝）订单的售前工作；
2、订单之后的相关信息查询，跟进，及时发现问题，解决问题；
3、积极灵活应对客户提出的问题，解决一般性投诉；
4、收集客户反馈的问题和建议，及时制定解决方案，反馈上级并切实执行。
任职资格：任职要求：
1、高中及以上学历，了解电商平台购物流程；
2、勤奋、敬业、责任心，乐于思考，具有自我学习能力和发展欲望；
3、性格沉稳、善于倾听，积极，有同理心，普通话标准，反应敏捷；
4、具有较强的服务意识；
5、电脑打字速度快，有电脑基础。
工资待遇：
1、试用期1-2个月，试用期2500
2、转正后底薪2500+提成+奖金
3、缴纳五险
工作时间：
1、早班：上午8:00-下午5:00，晚班：下午4:00-晚上12:00
（晚班在家值班）
2、每周单双休轮休，法定节假日休息