搜索

[资讯] 青岛各大快递春节放假时间表出炉(附国家邮政局快递服务满意度调查报告)

宜城闲人 发表于 2018-2-2 19:14:06|来自:山东 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自韩国
不知不觉,
还有半个月就要过年了
已经有电商挂出了春节期间物流派送的公告
下面整理了2018年青岛快递春节放假时间表
提醒各位网友:
网购要抓紧了!
而且一定要跟商家确认好送货时间
以免时间延误造成不必要的损失


常用快递联系方式:
顺丰速运:95338
EMS邮政特快:11183
圆通快递:95554
申通快递:95543
中通速递:95311
汇通快递:95320
韵达快递:95546
天天快递:400-188-8888
德邦快递:95353
宅急送:400-678-9000
国通快递:400-111-1123
优速快递:400-111-1119
快捷速递:400-830-4888


青岛地区快递2018春节放假时间表
(仅供参考,省外寄件建议提前咨询)

屏幕快照 2018-02-02 下午7.01.10.png

下面几个电商有自营物流,春节放假时间也一并奉上供大家参考:

京东
客服电话:400-606-5500
自营商品正常派送,商家店在购买之前需提前咨询。

1号店
客服电话:400-007-1111
暂未收到物流停运通知,请在购买下单时关注物流通知。

国美在线
客服电话:4008-708-708
暂未确定物流停运时间,请在购买下单时关注物流通知。

苏宁易购
客服电话:4008-365-365
苏宁自营商品春节期间正常派送,其它商品需跟商家确认送货时间。

当当
客服电话:400-106-6666
暂未确定物流停运时间,购买时请参考配送时间。


附快递服务满意度调查报告

1月29日,国家邮政局发布两则通告,
介绍2017年快递服务满意度调查情况和时限准时率测试情况。

调查显示,用户对于快递业的服务总体满意度略有下降,
但其中的公众满意度上升。
在不同区域中,中部地区服务表现最好。
对于快递价格问题,超过八成的用户可以接受涨价,逐渐趋于理性。

屏幕快照 2018-02-02 下午7.07.00.png

满意度调查:快递时效四年来首次下降
从数据来看,
2017年快递服务总体满意度是近4年来快递时效水平首次出现下降。

对广大用户而言,最关注的当属快递企业排行榜。
此次排行榜中,总体满意度排在前三的分别是
顺丰速运(83.4分)、邮政EMS(79.9分)、中通快递(76.8分),
紧随其后的是韵达、圆通、申通、百世、
宅急送、
天天以及快捷快递,
其中韵达快递和百世快递的总体满意度上升较为明显。

屏幕快照 2018-02-02 下午7.09.34.png

在众多指标中,用户满意度较高的分别是揽收员服务、
普通电话受理、查询服务、揽收质量、
上门时限、网络下单、送达质量、派件员服务。

满意度有所上升的指标包括签收信息反馈、网络下单、
快递费用、上门时限以及普通电话受理;
而满意度有所降低的指标则是投诉服务。

屏幕快照 2018-02-02 下午7.10.34.png

值得一提的是,在节假日期间,快递公众满意度也比较高,

屏幕快照 2018-02-02 下午7.13.36.png

超过一半的用户认为春节期间快递企业可以放假,但要保证适当的运营比例。
您认为呢?

全部回复4 显示全部楼层
一生一世 发表于 2018-2-2 19:16:18|来自:山东 | 显示全部楼层 来自山东
我的快递还没到,千万别停啊 。
管家婆 发表于 2018-2-3 00:26:50|来自:山东 | 显示全部楼层 来自山东
快递员也要休息的呀……
西湖美妞 发表于 2018-2-3 13:28:53|来自:山东 | 显示全部楼层
快递都停了,中国邮政还没停
蒙蒙雨 发表于 2018-2-3 16:26:54|来自:山东 | 显示全部楼层 来自山东
谢谢电话簿

快速回帖

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则