投诉鲁商蓝岸房屋漏水，地产公司拖延推脱不处理

我是鲁商蓝岸国际6号楼住户，从买房第二年也就是2014年便出现主卧阳台漏水，且发墙体结构不规整。多次找鲁商置业沟通，鲁商置业一直只有口头答应，没有实际行动，拖来拖去现在都4年了，他们又说过了保质期了。小区内尚有很多住户有同样的问题，早期发现的问题不予处理，拖上一段时间就说出保质期了。鲁商置业如此不负责任，愚弄业主，请政府部门严格调查，替老百姓做主。

回复单位：青岛西海岸新区城建局

    尊敬的网友您好！
    关于您所反映房屋主卧阳台漏水、墙体结构不规整问题，经区城建局会同鲁商置业相关人员现场查看，发现在门窗口的壁纸有两处裂缝、主卧阳台有渗水的痕迹和北卧室窗户玻璃裂纹问题。对于房屋质量问题，区城建局已责令责任单位分析原因，尽快制定维修方案进行处理；对于您所反映的其他问题，建议协商解决，协商不成可通过司法途径切实维护自身合法权益。
    如您有对黄岛区的建议、咨询及投诉，可直接拨打区公众投诉“一号通”67712345进行反映，感谢您对黄岛区的关注与支持！