市民"天价上网费"免除 联通还给予200元赔偿

3月25日当天，迟女士收到联通客服发来的话费详单，其中包括上网费7106.27元，这让她难以接受。27日，记者从联通客服了解到，目前联通已免除当事人的上网费，并给予200元赔偿。



　　“客服说免除7000多元的上网费，还会给予200元的赔偿。”对于联通公司的这一处理结果，迟女士感到满意。“我平时只不过包了一部分看视频的流量，总计6G，每次超过这一流量时，上网功能就就停了，只能在Wifi环境下使用，不可能继续产生上网费。”迟女士坦言，第一次看到话费详单时，她确实蒙了。“但我更想知道是什么原因导致我的上网费飙升？以后还会不会出现这样的情况？”迟女士坦言。


　　27日下午，记者联系了联通客服，得知公司确实全额减免了迟女士的上网费，并给予200元的赔偿。至于“天价”上网费产生的原因，一位客服人员介绍，“由于公司系统升级，当事人6G流量封顶被解除，造成24日晚上11点到25日零时手机应用流量未停止，产生了7106.27元的上网费。”