中国邮政集团公司青岛市公司黄岛分公司王台邮政支局

       王台支局位于胶南市王台镇巨洋路174号，2014年获得了“青岛邮政规范化服务达标优越支局”、“青岛市职工诚信示范岗”、“青岛邮政网点销售花转型示范网点”、“胶南市邮政局2012年度提高前辈单位”、“保险战争提高前辈单位”等优异成绩。



       在软件建设上,王台支局对形状象规范化,同一着装。主动使用“十字服务用语”和站立式服务。重点服务个性化,对老弱病残、大宗用户,实行特殊上门服务,只需拔打电话,服务就到家。服务监视社会化,配备社会监视公告牌,设置“意见薄”每礼拜收集一次用户提出的意见,按期发送服务质量用户评价征询函,并将结果作为考核依据。王台支局高度正视通讯服务质量，进行不按期的监视视察,有错就纠,无错则勉。投诉处理及时化,营业员坚持“首问责任制”,对待用户的题目可以当场解决的,决不推诿,无法解决的马上报请主管领导协助解决。业务受理便捷化,实行“一台清”服务。



       工作之余王台支局热心公益、延伸服务触角,积极介入构建和谐社会建设,树立良好的社会形象。支局积极开展“春蕾计划”,爱心奉献;为“但愿工程”和失学儿童、灾区,捐款、捐物,资助了失学儿童重返校园。积极参加镇妇联举办的一系列社会公益流动、文艺汇演；组织员工进行便民流动等体裁流动，丰硕员产业余糊口，形成了良好的工作氛围。