仲裁为民暖人心 顶风冒雨送锦旗

近日，西海岸新区一家企业的负责人冒着大雨专程来到西海岸新区人社局劳动人事争议仲裁院，送上一面绣有“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”的锦旗，表达对仲裁院工作人员的感谢。

▲企业为宋大军仲裁员(右二)送锦旗。

原来，该企业因资金周转困难未及时足额发放员工工资而引起劳资纠纷。宋大军仲裁员经过一番耐心细致的沟通了解，掌握了具体情况和矛盾焦点后，及时安抚员工情绪，积极组织双方座谈交流，引导双方理性表达诉求、交换意见。在宋大军仲裁员的劝导下，员工对自己的正当合法劳动权益有了更具体的认识，对企业的困境表示理解，最终与企业达成调解。

企业有关负责人切身经历体会了新区人社局工作人员“严真细实快”的工作作风，由衷地送来锦旗，并表示“温暖人社”品牌真不是虚的，一定要让更多的人知道新区“温暖人社”是在真心为人民群众服务。

（青岛西海岸新区融媒体中心出品）