国网青岛市黄岛区供电公司：电力预装让电等客户

　　大众网·海报新闻记者 潘超 通讯员 韩传亮 苗壮 青岛报道

　　10月25日，青岛西海岸市政新能源热力有限公司海水源供能1号站项目成功送电，这得益于国网青岛市黄岛区供电公司推行的“电力预装”服务。

　　黄岛区供电公司持续优化电力营商环境各项服务举措，试点推行“电力预装”服务，以更高标准、更高质量、更高效率的供电服务，让区域内企业享受到“零距离、零等待、零投资”的全新办电模式，持续提升客户获得感和满意度。

　　青岛西海岸市政新能源热力有限公司为青岛市2020年重大基础设施项目，主要利用海水温差对古镇口创新融合区进行制冷和供暖。黄岛区供电公司了解情况后，在项目未立项阶段，提前开展工作，客户经理和项目经理“双经理”主动上门服务。在得知客户正式用电容量约为10000千伏安后，通过移动作业终端现场勘查，发现周围附近电源无法满足正式用电需求，立即启动“电力预装”工作，新出两条10千伏线路，将电缆敷设至项目红线处并安装环网柜，把外部电源通到了客户门口，等待客户“即插即用”接电。

　　据介绍，客户通过网上国网APP发起用电报装，黄岛区供电公司客户经理通过办电e助手与客户在线实时沟通和交流，给客户提供电力方面技术指导。10月25日，客户内部工程施工完毕后，该公司对客户进行装表接电，整个办电过程客户实现“零跑腿”。

　　黄岛区供电公司通过超前对接用户需求，采取主动与客户联系、现场收取资料的方式，高效提前作出规划，通过开展电力预装工作，提前将电源点进行布局，做到“宁让电等企业，不让企业等电”，为新区进一步优化营商环境注入新活力。