“你们好,这是我们特地送来的锦旗,请你们务必收下。”4月3日一大早,一面标着“情系企业,高效便民”的鲜红锦旗“飘”进了新区不动产登记中心便民服务大厅,暂时中断服务大厅的一派忙碌景象。 这面锦旗,是青岛市公共住房建设投资有限公司为感谢新区不动产登记中心对其提供的高效便捷的服务,特地送来的。 ▲青岛公共住房建设投资有限公司代理人王帆正在向区不动产登记中心的工作人员赠送锦旗。 “本身企业办理各种登记业务就比较耗时耗力,需要准备哪些材料,走哪些流程,我们也不太清楚。”青岛市公共住房建设投资有限公司代理人王帆表示,虽然公司在办理初始登记过程中遇到很多问题,但在企业帮办代办群里,中心的帮办员为其提供了有关前期政策咨询、中期材料准备、后期登记办理的“一站式”服务,让其用最短的时间顺利办理了业务。“为中心这种全天候、全链条的服务点赞!”王帆说道。 就在王帆送来锦旗的当天下午,又有一份“热乎”的锦旗飘进了新区不动产登记中心便民服务大厅,这份锦旗是市民路轶向中心赠送的印有“服务热情周到 办事规范高效”的感谢锦旗。“我母亲90多岁高龄了,想尽快把房子过户给我,由于身体不便,不能来办事大厅办理业务。多亏了办事大厅帮办代办小分队,专程上门为我们办理了面签手续。我母亲足不出户就完成了心愿。”路轶说道 对区不动产登记中心的工作人员来说,这两面锦旗,不仅是对“一站式”服务的便民性的肯定,更是对以后工作的鞭策。 “下一步,区不动产登记中心将继续以‘创新突破年’活动为契机,以企业群众满意为出发点,持续创新服务举措、满足个性化、多元化需求,切实增强企业群众获得感、满意度,聚力打造全国一流营商环境。”区不动产登记中心登记受理科副科长王玉贞说道。 (青岛西海岸新区融媒体中心出品) |