为持续推进“作风能力提升年”活动,以“严、真、细、实、快”的工作作风促进医院整体医疗服务水平提升,提高患者就医满意度,6月29日上午,辛安医院党支部书记、院长杨杰带领班子成员及各职能科室负责人进行行政查房,医院各临床科室均到场参与查房。 杨杰带领区中医医院健共体下沉专家以及内科、外科、中医科等科室全体医师、护理人员深入到病房。下沉专家查看住院病患的病历并仔细询问现状、诊疗过程、用药方案等,根据病患现在的病情及诊疗方案提出下步需进行的辅助检查及治疗方案调整。杨杰详细询问了病人住院的舒适度、满意度以及改进建议。 “行政查房旨在零距离与临床一线人员沟通,零距离与患者面对面,不仅现场解决临床科室需要解决的问题,同时可以深度了解病人的需求。”杨杰在行政查房结束后总结并强调,在治疗过程中应注重中西医并重,在临床中推动中、西医互补、协调发展,充分发挥中医药在临床治疗中的特色优势,提升治疗效果,同时还要着重开展多学科协同治疗,为患者提供全方位、多角度的诊疗服务,提高诊疗效率、改善患者就医体验、提升患者满意度,实现医疗资源的整合与高效利用,最大限度发挥医院学科优势。护理工作作为医疗工作的重要组成部分,护理工作人员不仅要具有崇高的奉献精神与专业的医疗知识技能,还要具有帮助患者解决痛苦、恢复健康的仁心与信心。 最后,杨杰指出,医院各临床科室都需发挥“凡事讲政治、谋事为群众、干事重实效、成事争一流”的作风能力,完善会诊制度,充分利用健共体下沉、下派、支农专家等优势资源,通过业务培训、坐诊帮扶、带教查房等方式,提升医院整体医疗服务水平,更好地为辖区居民的身心健康服务。 (青岛西海岸新区融媒体中心出品) |