外地乘客丢失重要背包 青岛真情巴士司机帮找回

　　“谢谢！你们都是好心人，感谢你们的热心相助！”9月21日下午，外地乘客李先生匆匆赶到青岛真情巴士珠山路站，取回了丢失的背包，欣喜万分。“我背包里有20多张银行卡，还有两部手机、身份证等重要物品，一旦丢失会带来很多麻烦， 多亏了你们帮我找回背包！”

　　9月21日上午，真情巴士75路公交驾驶员王政嵋像往常一样执行从墨香路临港路发往珠山路的营运任务，车辆到达珠山路终点站后，王政嵋进行车辆检查，发现在车厢后排座椅上有一个黑色背包，背包内含身份证、两部手机以及20余张银行卡。没有在背包内找到电话号码等联系方式，王政嵋便将信息上报给了分公司。由于还有营运任务，王政嵋将背包交由调度人员妥善保管。

　　没多久，真情巴士客服中心接到失主李先生的来电，李先生焦急万分，称自己乘车时将装有手机、身份证和银行卡等物品的背包落在了公交车上。客服中心工作人员记录下李先生的下车地点及时间，联系调度人员后得知背包已经找到。客服人员第一时间拨打电话告诉李先生这个好消息：“背包已被公交司机捡到了，正等您前来珠山路站领取呢。”

　　接到真情巴士客服工作人员的通知后，李先生立刻打车赶到珠山路站，见到了自己的背包。经过核实清点，包内钱物完好无损。“谢谢你！我的全部家当都丢了，这可把我急坏了，幸好有你们这些好心人！”拿到丢失背包的李先生十分激动，向调度人员表示感谢。

　　在公交一线，帮助乘客找回失物的事情不胜枚举。每一名真情巴士驾驶员都在尽心尽力做好优质服务的同时，始终以身作则，发扬助人为乐、拾金不昧的精神，车厢内发生的好人好事层出不穷。据悉，2021年至今，真情巴士职工累计捡拾现金10万余元，手机967部，相机3部，笔记本电脑74台，均已归还到失主手中。