12岁男孩偷偷出行 青岛真情巴士驾驶员发现并护送其回家

　　近日，青岛真情巴士客服中心热线接到市民李先生的表扬电话：“谢谢18路司机，要不然我儿子独自去了市区，万一走丢，我们全家得急死。”原来，市民李先生的儿子想独自乘坐公交车从黄岛过隧道去东海岸玩耍，幸亏被细心的18路女驾驶员薛金妮发现，耐心劝说并一路照顾送其回家。

　　10月5日上午，薛金妮执行从黄岛轮渡至电影学院的营运任务。8点11分，她行至崇明岛路小学公交站时，一个身穿绿色T恤没有戴口罩的男孩，与身后的老人前后上了车。当时薛金妮以为男孩与老人是一起的，还提醒老人：“大姨，给孩子戴好口罩。”孩子落座后，一位热心乘客递给男孩一个口罩，薛金妮当时也没有多想，继续执行营运任务。

　　薛金妮驾车快到齐长城烽火台站时，男孩来到驾驶室处询问薛金妮怎么去青岛，他想去青岛市区找他父母。薛金妮听到男孩这样询问，顿时警惕起来，询问男孩是不是自己乘车。没等薛金妮问清楚，男孩又回到了座位坐下。薛金妮在路上越想越在意，待快行至太行山路富春江路公交站时将男孩唤至驾驶室处，仔细询问父母是否知道他出门等信息，但是男孩一直模模糊糊不说清楚，也不告诉薛金妮家人的联系电话。

　　看着执意不肯透漏家人信息的小男孩，薛金妮担心过度追问，小男孩会半路下车。于是，她换了一种沟通方式：“去青岛市区那么远，万一转迷糊了回不来怎么办？阿姨这辆车到金沙滩，金沙滩也很好玩，一会阿姨拉你转一圈，你再坐阿姨的车回去好吗？”也许是薛金妮的温柔打动了小男孩，小男孩一口答应，乖乖地在座位上坐好，也开始说起他自己的事情。原来，男孩今年12岁，住在盐滩村附近，父母都在西海岸新区上班，他独自出门只是想去玩耍，出门前也并未和家里人说明。

　　9点28分，到达金沙滩场站后，薛金妮带着男孩在附近海边玩耍。在薛金妮的耐心劝导和照顾下，男孩终于说出他姥爷的电话。通过男孩姥爷，薛金妮终于与其父亲联系上。其父亲拜托薛金妮将男孩再送回崇明岛路小学处，由他姥姥接回家。10点25分，薛金妮拉着男孩返程回黄岛。11点40分，薛金妮顺利将男孩送至在站牌等候的姥姥手中，“孩子说出门玩耍，以为只是在家附近玩耍，没想到要去那么远的地方，真是麻烦你了”男孩姥姥感激地说道。

　　在驾驶员日常营运中，十米车厢里的暖心故事每天都在发生，像薛金妮这样用真情服务乘客的驾驶员还有很多，他们耐心细致、热情善良，用年复一年的坚守、日复一日地奉献守护市民的安全出行，诠释岛城的文明底色。