青岛西海岸新区琅琊镇退役军人服务站创新服务方式 优化服务成效

　　今年以来，青岛西海岸新区琅琊镇退役军人服务站以党建为引领，充分发挥机构职能作用，认真落实各项优待抚恤政策，创新服务方式，因时因势采取有力措施，为服务经济社会发展作出积极贡献。

　　据介绍，该服务站优化业务办理流程，转变“60岁农村籍退役士兵生活补贴待遇”事项办理步骤，由退役军人主动向村申请、递交材料，转变为镇退役军人服务站主动筛选，联系符合条件的退役军人，帮助其备齐申请材料，缩短了事项办理时间，确保镇上所有符合条件的退役军人享受到国家对于60岁农村籍退役军人的利好政策。同时，形成每月定期筛选排查工作机制，及时将符合条件的退役军人纳入办理范围。

　　同时，该服务站转化服务模式，将定期救助化为主动帮扶，对镇上各村在“大走访，大摸排，大慰问”常态化走访活动中提报的特殊困难退役军人、组织人员多次进村入户实地了解退役军人及其家庭基本情况，制定专项帮扶方案，实施精准帮扶。

　　据了解，该服务站接到精准信息采集工作任务后，琅琊镇党委政府高度重视，第一时间组织相关人员召开专题会议，以精准、高效、全面为工作目标，研究制定工作计划，明确责任分工，成立镇级、村级两支专项工作队伍，全力保障信息采集进度及系统录入质量。针对信息采集过程中任务重、难度大、时间紧的现实情况，信息采集工作队伍主动延长工作时间，采取“白加黑”和“五加二”工作模式，切实做到应采尽采、应录尽录，全力打牢精准服务的信息基础。

　　据悉，截至目前，琅琊镇在青岛西海岸新区已率先完成精准信息采集系统信息录入，以及必填项、重要项清零工作。下一步，琅琊镇将继续做好已录入信息的完善工作，确保系统内信息精准、全面，为下一步镇上退役军人及其他优抚对象的精准服务工作做好准备。