青岛西海岸新区人社局：“徐大姐暖心调解室”多元调解化解劳动争议纠纷

　　10月25日上午，市民白女士专程来到青岛西海岸新区人社局劳动人事争议仲裁院，送上了写有“怀爱民之心、办利民之事”字样的锦旗，激动地称负责本案的仲裁员徐永平在办案过程中秉公执法、有理有据，工作态度细致耐心，特地订制一面锦旗以表感谢。

　　据悉，案件所涉企业的注册地与实际用工地并不一致，白女士了解到根据相关规定，注册地与实际用工所在地的仲裁机构均有权受理仲裁立案申请，便选择了就近在用工地西海岸新区人社局劳动人事争议仲裁院申请仲裁。具体负责案件审理的仲裁员徐永平以法律为准绳、以情理为突破，因势利导，经耐心调解，最终双方达成调解协议。整个调解过程中，白女士感受到了浓浓的温暖，为表达对青岛西海岸新区人社局仲裁员的工作高度认可，这才有了送锦旗表感谢的一幕。

　　据了解，仲裁员徐永平是青岛西海岸新区人社局劳动人事争议仲裁院调解工作方面的领军人物，在西海岸新区乃至青岛市劳动人事争议仲裁界广有口碑。以其个人名字命名的“徐大姐暖心调解室”自成立以来，已成功调解工伤待遇纠纷、劳动报酬纠纷、解除劳动合同纠纷等各类型劳动争议案件1060余起，调解率99.6%，满意率99%，为劳动者追回工资报酬、经济补偿等1800余万元。相比于庭审仲裁，“徐大姐暖心调解室”多元调解化解劳动争议纠纷更为高效便捷，既有利于减轻当事人诉累，“一次不用跑”就能把矛盾纠纷解决；也有利于节约时间和成本，在最短的时间里达成双方都满意的最佳结果。徐永平带领的团队得到了涉案企业和劳动者的高度认可和赞扬，累计获赠锦旗30余面，成为西海岸新区人社系统一道亮丽的风景线。

　　锦旗代表着服务对象对青岛西海岸新区人社局劳动人事争议仲裁工作的信任、肯定、支持与鼓励，下一步，青岛西海岸新区人社局将继续坚持“调解优先、仲裁结合”的工作原则，以“构建和谐劳动关系”为工作目标，充分发挥劳动仲裁定纷止争职能，不断提高办案效能，依法保障当事人的合法权益，力促西海岸新区劳动关系和谐稳定。