居民接待日架起干群“连心桥”

隐珠街道滨海新村第二社区居委会畅通民意渠道，解决居民“心头事”

11月11日上午，青岛西海岸新区隐珠街道滨海新村第二社区居民委员会组织开展了“居民接待日”活动。活动现场，社区居民委员会和社区物业等相关人员与居民代表面对面交流，倾听居民的意见建议及实际困难，做好居民的代言人，助推社区工作。

活动一开始，滨海新村第二社区居民委员会书记吕江凤向社区居民通报了上个月居民反映问题的办理情况。针对有居民提出的社区59号楼至67号楼9栋楼外墙破损的问题，网格员已联系施工方前来粉刷维护。今年68岁的社区居民刘玉芳现场又提出了新问题：“社区很多单元门上对讲门锁出现不同程度的损坏，存在安全隐患，希望物业能够对损坏的对讲门锁进行集中维修更换。”

针对这个问题，华栋物业经理冯兆凯现场解答，物业前期已经对一些单元门的门锁进行了免费维护，但是，对于更换门锁的建议，冯兆凯解释说，物业公司不负责门锁对讲系统的集中更换工作，如果整个单元居民一致同意更换损坏门锁对讲系统，可以自筹资金更换。今年74岁的社区居民刘瑞明发现，小区一些地方出现地面砖破损情况，平时小区里有很多老人孩子，存在一定的安全隐患。“这个问题发现的很及时，必须马上解决，一会我就安排人落实。”吕江凤一边做着会议记录，一边说道。

一上午的时间，针对居民提出的小区卫生、大型车辆停放位置等问题，社区和物业公司都进行了解答。

“能够当下解决的就马上解决，一时解决不了的问题，会后联系相关部门及时解决。”吕江凤告诉记者，社区通过组织开展“居民接待日”活动，畅通了民意渠道，解决了社区居民最关心的问题，也缓解了之前居民和物业之间的紧张关系，促进了和谐社区的稳步建设。“居民利益无小事，能够为他们解决生活中最迫切的难题，是我们应该做的也是必须做的，下一步会再接再厉，全力满足广大居民的需求和愿望。”（记者 梁玉鹏 通讯员 张莉）