人在“网”中走，服务群众零距离

本网讯 近期，正是暖气注水试压的时期，隐珠街道社会治理网格员开展全面巡查走访行动，做到“人在网中走、事在格中办”，及时预防化解问题隐患，解决居民的烦心事。10月28日上午，隐珠街道孟家滩社区网格员刘建红在网格开展巡查工作时发现小区管道井不停地溢水，网格员立即联系物业、供热公司进行紧急抢修，守护居民生命财产安全。

当日上午9点，网格员刘建红在孟家滩社区10号楼开展巡查工作时听到1单元的楼道内哗哗的淌水声，刘建红想到了此时正是小区供暖试压时期，立即上前查看，发现水流声是从管道井内发出的，顺着声音刘建红楼上楼下反复排查，初步确定声音是从三楼管道井内发出，水已经顺着井口溢出，网格员立即联系了物业及供热部门查看维修，这期间网格员赶紧敲门联系该楼住户。随后网格员协助物业及供热公司找到三楼水管破裂处，更换水管阀门，清理管道井内积水，并对整栋楼巡查。大家巡查至一楼发现管道井与101室衔接处有细小裂缝，而此时一楼孟大姨刚好买菜回来，网格员说明情况后大家进门发现家中地板、沙发、电视机柜底下都有积水，孟大姨一时慌了神，不知该如何下手。网格员刘建红安慰到:“大姨您不用愁，一会我们和您一起把水弄干净，地板不会有事的。”撮子、扫把、旧衣服齐上阵，由于发现及时，经过大家半个小时的努力，大姨家中已恢复如初，孟大姨连声感谢“早就看到咱小区张贴的试压通知了，觉得没什么大事我就出去遛弯买菜了，没想到家里会进水，幸亏有你们。”帮孟阿姨扫除积水后，网格员帮助物业对小区管道井进行检查，处理墙体裂缝。物业工作人员对网格员工作也表示高度赞扬。

友情提示：目前,供热系统已经开始充水试压工作,居民应留意楼道内张贴的充水试压通知,家中留人,配合充水试压工作,不要随意改动暖气阀门，避免出现漏水等问题。如出现漏水等现象请及时与物业及供热公司联系进行维修。