办好百姓身边事 宽带服务进农家

日前，铁山街道办事处风河管区网格员在入户走访中发现，辖区多数老年人对宽带和网络电视存在不会使用或无法维修等现象。发现这一问题后，网格员们通过多方努力，联系了新区联通公司的工作人员，邀请他们入户上门为老人们讲解宽带和网络电视的使用规范，并对存在的问题进行维修。

9月24日下午5点多，趁着老人们农忙回来的空闲时间，志愿小队来到街道东南庄村，对家中安装宽带的老年人家庭进行逐个走访，对宽带使用过程中存在的问题现场逐一进行解答；对存在设备故障的，能现场维修的当场给予免费维修，不能现场维修的，记录在册，以备下次上门维修。此次活动方便了百姓，让村民足不出户就可以享受免费、优质的宽带服务，得到了大家的欢迎和好评。

通过此次活动，志愿小队以“接地气、心贴心”的实际行动和风河管区的群众拉近了彼此的距离。铁山街道社会治理中心广泛发动辖区爱心企业开展为民服务，切实让百姓真正感受到了社会大家庭的温暖，提升了群众的幸福感、满足感。