本网讯 从8月开始,新区妇幼保健计划生育服务中心迎来入托高峰,单日最高入托查体量达500人次,比平时日门诊工作量增加近5倍,为做好入托体检工作,该中心实施多项举措平稳应对入托高峰。 为保证入托查体质量,该中心将上午工作时间提前半小时,并安排专人进行引导,改善排长队现象,缓解入托高峰压力,最大限度满足群众的需要,及时疏导早高峰人群。 同时,实行分辖区实行错峰体检,多次召开托幼机构培训会议,向辖内托幼机构普及儿童入托查体工作的相关政策安排、流程和注意事项等,做好对托幼园所对广大家长的告知及宣传动员,并利用微信公众号广泛告知有关儿童入托体检的时间、流程和提示性信息,协调各个托幼机构错开体检的时间段,分散高峰期集中体检的人数,尽量避免拥堵现象的发生。 此外,该中心将综合体格检查、听视力筛查等房间进行大调整,按照儿童年龄段合理划分区域,避免交叉感染,并设置专门的入托查体登记处和导诊人员,在大厅醒目位置设立入托流程展示牌和相应指示牌等;进行人、财、物在入托高峰期间的合理调整,建立入托高峰人员激动机制和入托高峰人员调整预案,重点解决人员紧张问题,抽调其他科室人员在入托查体高峰期协助完成工作,平时安排科室人员轮换学习入托查体各个岗位工作,做到高峰期人员调岗能即刻上手。截至目前,入托查体已完成4700余人,群众满意度较往年有显著提升。 |