隐珠街道：协调共管 共建和谐社区

本网讯　近日，隐珠街道滨海新村欧美世纪花园小区业主反映楼道内堆积杂物较多，存在堵塞消防通道问题。滨海新村第一社区居委会联合物业、网格员第一时间开展入户走访，为居民普及疏通消防通道的重要性，共同清理了楼道内的杂物，同时对其他楼座进行了进一步排查，为居民提供一个安全的居住环境，受到大家一致好评。高效、快捷为民服务的工作方式只是滨海新村第一社区居委会“自选动作”探索特色小区建设的一部分。

7月29日下午，滨海新村第一社区居委会召开辖区物业负责人座谈会，社区黄明君书记主持，会议以探索特色小区建设为主题，用协调共管方式，共同商讨。街道社会治理办、物业办参与座谈。

社区和谐共建要以百姓满意度为标准，建设特色小区要以居民幸福感和归属感为出发点。会上社区、社会治理办、物业办联合物业负责人就网格员上报的居民反应频繁的小区车辆管理、环境卫生等问题进行协商处置、就如何提升物业管理中的服务品质进行了探讨。“业主有投诉，我们的服务就有差距，共建“零投诉社区”的宗旨就是百分之百为人民服务，办好百姓身边事。”滨海新村第一社区书记黄明君表示。下一步，社区将围绕居民广泛关注的热点、难点问题定期展开座谈会，及时协商解决居民问题，同时社区加强文化建设，进一步加强社区、物业和居民之间的交流与沟通，增强服务群众的针对性和主动性，引导居民共建和谐社区。

物业负责人表示加强交流，互相学习其他物业好的管理方式，形成服务合力提高服务水平，与社区专职网格员做好协调沟通，让问题早发现早预防，力争让问题在小区内化解，积极配合和谐社区建设，为居民营造良好居住氛围。