安装护栏消隐患，办好百姓身边事

本网讯　黄岛街道唐岛路社区微网格一和微网格二的网格员杨颖和安晓慧在日常巡查和入户走访过程中，黑山西小区居民向杨颖反映小区西侧的休闲小广场与地面之间存在较大的高度差，老人和儿童在此活动的人员数量较多，存在安全隐患；崇明岛西路69号居民向安晓慧反映小区道路与地面存在高度差，对过往行人和车辆构成较大的安全隐患。

两位网格员第一时间将隐患上报至社会治理平台，并将此事向社区反映，社区联系街道城建办、城管办共同进行了实地查看，对隐患进行了分析，并制定解决方案——在不影响居民休闲、出行的前提下，在以上两处安装不锈钢防护栏。以上两处均按照预定的施工方案安装了防护栏杆，消除了居民休闲娱乐以及出行的安全隐患，网格员也在第一时间向居民做了意见反馈，赢得了居民的赞赏。

今年以来，唐岛路社区践行“服务就是最好的治理”的理念，安全无小事、居民问题无小事，从问题发现、问题处置、问题反馈等实施闭环处理，每月编发《唐岛路社区办好百姓身边事工作简报》，目前，已协调解决黑山东小区门前无车辆减速带、体育场乱停车影响居民生活、黑山公园公厕下水管道异味、澎湖岛街小区单元门前雨天积水等问题56件，编发《工作简报》4期，有效提升了居民的满意度和幸福感。