创新社会治理体制 区社会治理中心夯实社会治理人才队伍建设

本网讯 党的十八届三中全会提出：“推进国家治理体系和治理能力现代化”“创新社会治理体制”的重大决策，这对新区社会治理的发展起到了重大意义，区社会治理中心对新区社会治理体制建设进行了积极探索。

为进一步激励新时代基层社会治理网格员担当作为，努力打造一支符合新时代要求的高素质、职业化、专业化的队伍。区社会治理中心采用培训管理与晋升机制相结合的方式，促使网格员队伍素质与新区社会治理率先走在全国前列的光荣使命相适应，为推进“新区社会治理率先走在全国前列”给予强有力的队伍保障和人才支撑。

区社会治理中心每两个月组织各镇街网格员进行集中培训1次，培训内容主要为政治素养、思想观念、业务技能、个性培训等。同时要求各镇街每月自行组织集中培训1-2次；根据阶段性重点工作、日常督查中发现的共性问题等进行不定期培训；各镇街通过网格例会、工作调度会等形式，组织先进典型案例与网格工作经验交流。区社会治理中心还引导各镇街，为网格员晋升提供多元化渠道。

据了解，黄岛街道自2018年1月以来，已有8名社会治理专职网格员成功竞选为城市社区主任。韩红娟就是其中一位，目前在湄洲岛街社区担任社区主任。

现在居民见到我十分感激，真的打心眼里感谢。对于我来说，这是应该做的，居民的需求就是我的需求，我的目标就是办好群众身边事，真正提升居民归属感、幸福感。

事例：2019年5月突然接到一位居民的来电，说他家买了房子好多年了，处于便利和安全方面，一直想按天然气，但是由于楼层结构的原因一直无法安装，问了很多次都无法进行，现在想问问能否帮助给协调一下。

挂断电话后我立马拨通了新奥燃气的总服务热心，通过询问和情况说明，希望他们来专业人员看看，毕竟出于安全，还是应该为居民办理的。客服员人员说需要等待，看看现场评估情况再做恢复。第二天上门安装的人员来电，说可以来现场看看。

经过现场查看，安装人员说明情况说必须用起降机来安装需要等待一段时间。

同时为了这栋楼居民的需求，我又联系了一下其他居民，很快以前没有安装的居民也安装了，终于使用上了天然气。）

黄岛街道创新机制体制，主动铺路，先后制定了《学习培训制度》、《人员管理制度》等，并且主动培养网格员业务综合能力，目前街道全部网格员均取得“应急救援”第一响应人称号，部分网格员考取社工证。