本网讯 6月19日上午10时许,青岛真情巴士集团第五分公司4路驾驶员顾洪杰像往常一样驾车执行运营任务,车辆行驶至薛家岛公交站时,一位拄着双拐的老大爷走上了车。 顾洪杰见老人行动不便,急忙起身搀扶老人上车并安排老人落座,询问老人的目的地。通过与老人对话,顾洪杰得知老人是被站台下的热心乘客指导上车的,但是老人却无法清楚的表达自己的目的地。考虑到老人年纪大了,顾洪杰不敢让老人草率的下车,将老人带到了4路车终点站薛家岛公交枢纽站,并致电工作人员寻求帮助。 通过询问,顾洪杰与工作人员得知老人姓刘,今年已经86岁高龄了。是诸城人,随子女定居黄岛。由于平时很少出门,所以对路况并不熟悉。老人年龄较大,无法记起他的家庭住址,身上也没有手机或者子女的联系电话,给救助造成了困难。 当时已接近中午,天气较热,担心老人年纪大了身体受不了,工作人员立即安排先让老人到办公区休息,并让顾洪杰师傅报警求助。下车时,顾洪杰看老人腿脚不便,主动提出背老人过去。在到达办公室后,顾洪杰又及时送上温水为老人解渴,并安抚老人不要着急。 警察同志在接到报警后,第一时间赶到了薛家岛枢纽站办公区,将老人带走并帮助其寻找家人。顾洪杰将刘大爷背下楼,送到警车上,看到老人坐定后,才匆匆离去,继续执行运营任务去了。 |