一次办不好 请您来举报

找痛点查堵点解难点　推进审批服务便民化

一次办不好　请您来举报

青岛日报/青报网一体化平台即日起征集问题线索

办理一件事是否仍要来回跑多次？一份证明材料是否还要到多个部门审批盖章？部门之间是否存在推诿扯皮、踢皮球现象？服务窗口是否存在办事难、办事繁、办事慢问题？即日起，您在办事过程中遇到的痛点、堵点、难点，发现的审批服务便民化不担当不作为问题，以及您对深入推进审批服务便民化、深化“一次办好”改革、优化营商环境的意见建议，都可以向我们爆料。

当前，我市正全力深化“一次办好”改革，深入推进审批服务便民化，这是贯彻落实习近平总书记视察山东重要讲话重要指示精神、落实全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议精神的重要体现，是市委市政府坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻新发展理念、加快推动高质量发展的重大部署。

“一次办好”即“一次办结、群众满意”。企业和群众办“一件事”，在申请材料符合法定受理条件的情况下，从提交申请到获取办理结果，政府要提供“店小二”“保姆式”服务，实行“马上办、网上办、就近办、一次办”，不论“见面不见面”“跑腿不跑腿”“线上线下”都要实现“一次办好”。

我市将2018年确定为全市一流营商环境提升年，提出要抓好全部做到“最多跑一次”、努力实现“零跑腿”、办理时限全国最短、继续下放权力、监管不失职不渎职、真服务服真务、一键受理便捷投诉等七个方面的重点任务。为充分发挥新闻舆论围绕中心、服务大局、传导压力、推动改革的作用，青岛日报/青报网一体化平台开通“一次办好”问题线索征集渠道，在青岛日报、青岛观、青报网、青岛日报官方微信、微博都将同步开通平台，征集企业和群众针对“一次办好”改革的问题和意见建议。

征集到的问题、意见和建议，我们将及时汇总转交有关职能部门，并在筛选核实后通过报网一体化平台各个端口进行报道，对不担当不作为、办事拖拉、消极应付等顽瘴痼疾予以曝光，推动问题解决。也请您留下联系方式，以便沟通联系，我们将对您的个人信息进行严格保密。

本报一体化平台将与有关部门携手努力，以新闻舆论推动“一次办好”改革改出新气象、落实抓出新成效，扎实推动我市营造一流营商环境，实现高质量发展。

具体征集方式如下：

1、青岛日报

热线电话：82863300

电子邮箱：qdrbggyx@126.com

2、青岛观

点击青岛观“一次办好”专题页，填写您要反映的问题。

3、青报网

点击青报网“一次办好”专题页，填写您要反映的问题。

4、青岛日报官方微信

关注青岛日报官方微信，点击“一次办好”菜单栏，进入专题页填写您要反映的问题。

5、青岛日报官方微博

关注青岛日报官方微博，私信留言填写您要反映的问题。