绿色通道助力公证

本网讯 今年以来，青岛市黄岛公证处着眼于老年人、残疾人权益保护，积极采取多项措施做好老年人、残疾人公证工作。

青岛市黄岛公证处针对老年人、残疾人理解能力不强、语言表达较差等实际情况，为保证公证服务的公正、有效，专门设立了老年人、残疾人公证接待室，落实一次性告知、细化首问责任制。公证员从登记受理、资格审查到出具证书等各个公证环节，做到耐心详尽解释，以动态影像结合书面记录“双保险”方式，切实维护好老年人、残疾人合法权益。

同时，公证处开通了老年人、残疾人公证“绿色通道”，实行“免排队、零等待”制度，优先接待、优先受理、优先办理，减少办证等待时间，而对于因行动不便无法亲自到公证处办理公证事务的老年人、残疾人，该处还提供了上门服务。　 此外，公证处还推出老年人、残疾人办证优惠政策，对生活有困难的老年人、残疾人，依据相关规定酌情减免公证费。

青岛市黄岛公证处始终坚持人民群众满意第一，不断完善和落实好各项为民、便民、利民、亲民措施，办理了大量优质、高效、惠民公证。赢得了老年人、残疾人的信任和满意，提升了公证公信力和群众的认知度，强化了公证维权意识。