本网讯 6月30日,青岛真情巴士集团第六分公司接到了一个来自“真情巴士E行”APP转办的表扬信,事件摘要为“21路0753女司机薛辛庄车站为小学生包扎手,真不错,几乎天天坐这位师傅的车。”来电时间6月20日8:09。 根据表扬信中的时间及车号,工作人员很快锁定了这位热心善良的女驾驶员——石新华。原来,6月20日上午7:34,驾驶员石新华像往常一样驾驶着21路鲁UC0753#公交车执行由官厅市场发往灵山卫公交枢纽站的运营任务,车辆行驶到薛辛庄东车站时,上来了一位小学生,石新华招呼乘客们向车厢中部活动时,看到了孩子的手指正流着鲜血。 事后驾驶员石新华告诉工作人员:当时看着孩子的手指正在流血我很担心,但有运营任务在身又无法帮孩子想办法。可车辆刚起步我就想起我的包里应该还有两个创可贴,于是就让孩子站在我身边,让他用另一只手先压住伤口处,想到下一站时再帮孩子包扎手指。 车辆到达盛世江山车站,石新华利用有限的站停时间开门上下客,并从自己的包中找出创可贴为孩子包扎手指,包扎好后,还将多余的一个创可贴送给的孩子,嘱咐他如果这一个脏了可以换一换,然后让孩子到车厢中找位置坐下。孩子感激的说着“谢谢阿姨”。 短暂的五分钟,感人的一幕被车里的一名乘客记录在了心间。受感动的乘客找到“真情巴士E行”APP 中的“意见反馈”功能表,用简短的话语编辑成了一封表扬信。 据了解,驾驶员石新华是一位优秀称职的女司机,她日常行车安全平稳,服务工作热情周到;她待车厢如家,班前班后总是将车厢打扫的一尘不染;她待乘客如亲人,一声声问候、一句句关切的话语给大家宾至如归的感觉。 |