本网讯 6月28日上午,家住香榭丽景小区的刘先生给隐珠街道朝阳山路社区送来了一面红彤彤的锦旗及一封沉甸甸的感谢信:感谢朝阳山路社区网格员管清春与孙玉美同志,对我母亲无私的帮助。 故事回顾:6月6日上午,网格员管清春和孙玉美巡查至崇文路隐珠广场附近,发现一位六十岁左右的老人在马路中间徘徊,步履蹒跚。遂上前询问老人是否需要帮助。 此时老人已站立不稳,网格员立刻搀扶住老人,询问间发现老人语言表达含糊、腿脚无力、视力模糊、不能自己走路。突如其来的急症使老人感到极度恐慌和悲伤,泪流满面。 网格员当即安抚老人情绪,询问老人身体状况及家人联系方式。老人已说不清家人的联系方式。当网格员要将老人送至医院时,老人表示家住对面香榭丽景小区想要回家。 网格员将老人搀扶至小区门口,向门卫及住户亮明了社会治理网格员的身份,叙说刚才发生的事情,根据门卫和邻居提供的信息得知老人家具体地址,网格员管清春毫不犹豫将老人一口气背回家中,可是家里无人,女儿去了外地,老人记不清女儿电话。 管清春和孙玉美给老人倒来了热水并寻找家里可能有用的信息,最后在垃圾桶里的快递袋上找到老人女婿刘先生的电话,网格员立即拨通电话说明老人状况,刘先生十分钟后赶回家,在两位网格员的帮助下刘先生将老人送至医院诊治。 事后刘先生表示,老人左腿刚做完手术正处于康复期,而且平时就有糖尿病,这次是因为糖尿病复发造成视力模糊。就在老人非常无助时,网格员的及时出现帮助了老人,老人一家十分的感谢这两位热心肠的网格员。 |