新区能源公司制定服务提升方案 扎实推进供热服务工作

本网讯 为进一步做好能源公司客户服务工作，根据青岛市城市管理局《全面提升城市环境品质建设美丽青岛服务工作提升方案》和集团有关工作要求，制定服务提升实施方案。

《服务提升方案》共计七大项，涵盖以下方面：扎实推进热源扩建提升工作；严密组织大修技改，提高现有热源保障水平；精益求精推进实施管网和供热站改造，确保稳定供热；务求实效着力推进有效调控，实现精准和智慧供热；加快新技术、新设备、新工艺推广应用，实现高效供热；整合优化和创新客户服务管理，提高群众满意度。《方案》从以上方面进行制定提升计划，并着重对客户服务提升做了详细工作解说。

能源公司表示，下一步将按照方案要求继续细化完善供热服务工作，真正提升客户满意度。