琅琊台管区计生贴心服务架起政府与育龄群众“连心桥”

本网讯 青岛西海岸新区琅琊台管区组织计生服务人员在辖区内深入开展“心连心”服务活动，将建设“服务型”计生工作作为今年工作的重点，以“为民服务”为宗旨，以贴心服务为出发点，架起了政府与育龄群众的“连心桥”，促进了全区和谐计生工作的顺利开展。

坚持服务进村，最大限度方便育龄群众。近年以来，新区琅琊台管区计生服务中心组织妇联、团委等多个部门在所辖各村开展“心连心”服务活动，为育龄群众免费进行健康检查，提供心理咨询服务。设立“计生便民服务卡”。为更好的服务育龄群众，琅琊台管区计生服务中心不断创新工作思路和方法，在基层干部群众中推行“便民服务卡”，有效提升了计生工作效能。育龄群众可通过卡上的电话，随时联系相关干部，反映遇到的困难和问题，寻求帮助和解决。心贴群众，赢取群众认同。琅琊台管区要求计生干部带着感情深入群众开展计生服务工作，由此赢得了群众的普遍认可，干群关系得到进一步改善。管区计生工作人员利用农闲时间、下班时间，深入基层，走村入户了解群众对计生工作的所思、所想、所盼、所忧，通过召开群众代表大会、党员组长会等，面对面为群众排忧解难。简化办证程序，方便群众办证。区计生服务窗口积极推行服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度，对手续齐全的群众做到能办则办、马上就办，对手续不齐全的群众做好耐心细致的解释说明工作，杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”现象。民生为本，建立困难家庭保障体系。为帮扶到困难家庭，新区琅琊台管区计生服务中心致力开展计生困难家庭救助活动，重点对辖区独生子女伤病残死亡家庭，纳入城乡低保家庭。农村计生特殊家庭参加新农合，个人出资部门由管区财政全部承担。对患有“两癌”（乳腺癌、宫颈癌）的计生特殊家庭母亲给予大病救助。每逢传统节日，组织计生协会会员、社区工作者和志愿者开展结对帮扶、亲情关怀和文化服务活动。计生特殊家庭父母每年可享受1-2次常规项目的免费体检，并建立健康档案，搞好服务跟踪。