[人社局]黄岛区劳动争议仲裁院“三个注重”力促社会和谐

黄岛区劳动争议仲裁院

“三个注重”力促社会和谐

    为有效化解劳资纠纷，切实增强当事人对劳动仲裁工作的认同感，黄岛区劳动争议仲裁院坚持依法、公正、及时、便捷，在工作中做到“三个注重”，切实提高当事人的满意率。 

    一是注重运用调解手段化解劳动争议。黄岛区劳动争议仲裁院创新联动合作调解机制，将劳动争议调解与人民调解有机结合，将调解贯穿于案件处理的整个过程，采取案前调解、案中调解、裁前、裁后调解等多种调解措施，力争通过调解化解当事人之间的争议，促使当事人自觉履行，达到案结事了的效果。 

    二是注重裁后答疑。对调解不成的案件依法作出裁决后，承办仲裁员主动向当事人释明裁决的理由、及时给予明确的答疑，并密切关注对劳动仲裁的网评内容，对当事人的留言及时予以回复。 

    三是注重回访当事人。建立回访当事人长效机制，在回访中，发现当事人对仲裁裁决有意见的，认真分析原因，及时处理，避免矛盾进一步激化。听取当事人对劳动仲裁工作的意见，对当事人反映的劳动仲裁工作中存在的问题及时予以解决，切实改进劳动仲裁的工作态度和工作作风，提高工作效率。