青岛西海岸新区黄岛街道高岛路社区持续创新党史学习教育形式

　　大众网·海报新闻记者 潘超 通讯员 丁霞 青岛报道

　　近日，记者来到青岛西海岸新区黄岛街道高岛路社区，了解到该社区自深入开展党史学习教育以来，围绕居民“急难愁盼”问题，在持续开展“我为群众办实事”实践活动中，通过“五提升、五实干、三作为”工作方针，持续创新党史学习教育形式，立足实际，真抓实干，处处为居民办实事。

　　让居民好办事 为居民办好事

　　在高岛路社区，记者见到了社区党委书记薛峰。他告诉记者，“五提升”是指提升社区服务体系，即不断提升理论学习和实践水平、提升办实事能力水平、提升解决群众困难水平、提升群众满意度水平、提升担当作为和破解难题水平。

　　据了解，今年以来，高岛路社区以“奉献、便民、高效、务实”为宗旨，提高工作效能，完善社区服务体系，改善居民办事环境，用情用心用力当好居民的贴心人、知心人、暖心人，千方百计让居民好办事，为居民办好事，多渠道倾听居民的声音，了解真实需求，解决他们的实际困难。

　　同时，该社区通过线上线下多种渠道宣传好党的各项惠民政策，引导居民正确解读好党的各项方针政策，尤其是针对困难群体的服务需求，更是积极提供各类特色“上门服务”。“我们会根据不同群体的需求，提供志愿服务。今年以来，社区上门为困难家庭提供各类服务30余次，深受广大居民好评。”薛峰告诉记者。

　　将好事实事办到居民心坎上

　　近日，黄岛街道高岛路社区网格员李文芹、王宝花接到独居老人的求助：腿受伤了，自己不方便下楼，子女也不在身边，希望社区帮忙采购一些生活必需品。李文芹、王宝花立即通过组团化把此情况反馈给网格长，网格长马上安排人员调配好手里的工作，仔细采购物品，为老人送上门并持续做好后续照顾、服务老人的工作。

　　“无论我们居民遇到什么难题，我们的社区总是想尽办法帮助我们，在这样一个温暖的社区大家庭里生活，真的很幸福、很开心。平时，社区非常照顾我们老人，所以一有事情就想到求助社区，生活在社区很有归属感。”王阿姨满含泪水地说道。

　　“通过组团化，来更好地为居民服务。这也是我们社区‘五实干’的一个内容。”薛峰谈到“五实干”时说，为更好地夯实社区治理基础，就是要积极发挥党组织、党员模范带领作用；创新服务模式和社区治理理念；发挥社区工作法效应，系统化有效解决问题；建立健全矛盾纠纷体系，充分了解社情民意；提升志愿服务水平，从而打造平安和谐幸福社区。

　　社区在建强、建优党支部下功夫，组织党员结合实际，发挥先锋模范作用，充分利用自身优势，为居民提供贴心服务，真正将好事实事办到居民心坎上。楼道乱堆乱放、小广告乱贴，生活垃圾清运不及时等问题都得到有效解决，社区更加干净、整洁。

　　为群众做细做实“最后一公里”

　　而高岛路社区的“三作为”，是奏响社区党建的“强音”。“党建引领，整合共建单位资源、提升优质服务模式；以社区服务大集为基础，以居民自治为导向；社区作为桥梁纽带，做细做实‘最后一公里’。” 薛峰说，通过“三作为”真正将“我为群众办实事”落到实处。

　　今年以来，该社区把党史学习教育同解决居民“急难愁盼”问题结合起来，广泛开展“我为群众办实事”实践活动，真抓实干为居民办实事、办好事，积极倾听居民反映的困难诉求，切实解决群众实际困难，目前已处理居民小区暖气漏水，下水管道堵塞、爆裂、路灯及小区楼道灯不亮等突发问题共70余起，受益居民达400余人。

　　“居民的事情无大小，基层更要始终把居民当亲人。”薛峰表示，在社区在基层，要将党史学习教育落实到着力解决居民忧心事、烦心事、操心事、闹心事，多角度为居民提供贴心、周到的服务，从而不断增强居民的获得感、幸福感和安全感。