珠海街道：依托网络平台，创新服务新模式

本网讯 为把惠民政策和便民服务真正落到实处，近日，珠海街道人力资源和社会保障服务中心开通了“珠海街道人力资源和社会保障”微信公众号，创建了网上办事大厅服务平台。

“人力资源和社会保障服务工作关系到千家万户，与广大群众的利益息息相关，让数据多跑腿，群众少操心一直是我们的工作目标。”该部门主任王桂玲告诉记者。通过设立“就业失业、居民养老、医疗保险、创业和灵活就业补贴、技能培训、政策宣传”等多个模块，接受群众政策咨询、信息传递等诉求，使群众通过手机就能了解办理业务流程及相关政策，建立了“让数据跑腿”的高效服务模式。

下一步，珠海街道将在坚持窗口单位“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”的基础上，简化、优化、标准化服务流程，推进“互联网+人社”，从“柜台”到“网络”，从“网络”到“掌上”，转变为“线上、线下、自助办理、主动服务”四位一体的服务格局，不断拓宽政务服务渠道，真正把把惠民政策和便民服务真正落到实处。