黄岛区琴岛通卡办理须知及办理点

一、办理依据

《转发建设部等四部委<关于优先发展城市公共交通若干经济政策的意见>的通知》（鲁建城字[2007]1号），《山东省人民政府办公厅关于城市“一卡通”试点工作实施意见》（鲁政办发[2007]9号），《青岛市物价局、青岛市交通运输委员会关于“琴岛通”普通卡收费标准的通知》（青价格[2010]18号）。

二、发售办理条件

1．普通卡：全民可办理；

2．学生卡：在校中小学生；

3．敬老卡：年满60周岁、不满65周岁的老人；

4．免费卡：年满65周岁的老人；

5．爱心卡：持有残联颁发的残疾证人员；

 6．军残卡：革命伤残军人或现役义务兵；

7．优抚卡：享受优抚待遇的退伍军人或遗孀。

三、申请材料

1．普通卡：无须提供材料。（琴岛通卡不记名、不挂失、不补办。）

2．学生卡：符合办理条件者（在校中小学生），携带学校开具的证明及身份证（或户口本）原件、近期1寸照片1张。（学生卡丢失补办程序等同新卡办理。）

3．敬老卡：老年人年满60周岁、不满65周岁，由本人在身份证标注年满60周岁生日前一个月的对应日凭二代身份证（若二代身份证无法提取照片，需提供近期照片一张）到黄岛区所辖范围内的琴岛通客服网点，进行档案信息采集，采集信息时交工本费12元。采完信息后，老年人按照领卡通知单上标明的日期到原办理地点取卡。（敬老卡丢失补办程序等同新卡办理。）

4．免费卡：老年人年满65周岁生日前一个月的对应日，本人凭二代身份证（若二代身份证无法提取照片，需提供近期照片一张）到琴岛通客服网点采集信息，采集信息时交工本费12元，采完信息后，老年人按照领卡通知单上标明的日期到原办理地点取卡。（按照青老办字〔2014〕5号的相关要求，外省、市及国外境外的65周岁以上老年人来我市，持身份证或护照、出入境证件等有效证件办理琴岛通老年人免费乘车卡乘坐公交车，享受上述同等优待。（免费卡丢失补办程序等同新卡办理。）

5．爱心卡：首次办理，持二代身份证、残疾证原件、复印件（若二代身份证无法提取照片，需提供近期照片一张）到所在地方残联统一办理；卡丢失后需要补办的，请持身份证、残疾证原件、复印件各一份（若二代身份证无法提取照片，需提供近期照片一张）及制卡工本费12元到琴岛通各站点办理。（区残联咨询电话：86615230）（爱心卡丢失补办程序等同新卡办理。）

6．军残卡：本人持民政局证明、身份证原件、残疾证原件及复印件各1份，到琴岛通客服网点采集信息，采集信息时交工本费12元，采完信息后，按照领卡通知单上标明的日期到原办理地点取卡；现役义务兵办卡持所在部队证明、士兵证原件、复印件、电子版照片各一份，到琴岛通客服网点采集信息，采集信息时交工本费12元，采完信息后，按照领卡通知单上标明的日期到原办理地点取卡。（军残卡丢失补办程序等同新卡办理。）

7．优抚卡：本人持民政局证明、优抚证原件及复印件、身份证原件复印件各一份，到琴岛通客服网点采集信息，采集信息时交工本费12元，采完信息后，按照领卡通知单上标明的日期到原办理地点取卡。（优抚卡丢失补办程序等同新卡办理。）

四、办理程序

1．受理申请2．审核材料3．发售4.充值

五、发售办理期限

1.普通卡、学生卡发售即时办理；

2、敬老卡、免费卡、爱心卡、军残卡、优抚卡发售需25个工作日。

3.充值即时办理。

六、收费标准

工本费12元/张

七、充值办理要求

1.普通卡：无须提供材料；

2.学生卡：携带学生本人的身份证（或户口本）原件和琴岛通卡；

3.敬老卡：持卡人本人携带身份证原件和琴岛通卡；

4.免费卡：持卡人本人携带身份证原件和琴岛通卡；

5.爱心卡：持卡人本人携带残疾证、身份证原件和琴岛通卡；

6.军残卡：持卡人本人携带军残证原件、身份证或现役义务兵证原件和琴岛通卡；

7.优抚卡：持卡人本人携带优抚证、身份证原件和琴岛通卡。

若他人代办，除以上要求外，代办人需提供身份证和持卡人户口本。

八、备注

1、对以上公示的办理事项，我窗口实行首问负责制和责任追究制，依法按照权限、程序受理。凡符合条件的办理事项，我窗口将在规定期限内办结；对不予办理的，说明理由，并告知申请人享受质询权利。

2、琴岛通卡不记名，不挂失，请妥善保管。卡出现故障不能使用时，若卡面完好且在一年质保期内免费更换；超出质保期或虽未超出质保期但卡面有磨损、卡号不清、脏污、卡体弯折、砸压、刻划、裂纹、变形等人为损坏现象的，需要重新购卡，费用自理。