日前,记者从区食品药品监督局获悉,为强化景区消费市场管理水平,从源头减少食品消费纠纷发生,该部门今年在金沙滩景区餐饮业户中试点推行了“三联单”制度。据了解,试点以来,景区内餐饮消费投诉量直线下降,特别是9月份以来,未出现一起餐饮类投诉,对净化景区消费市场起到了巨大的作用。 “三联单”制度要求餐饮单位使用一式三联的点菜单,将所点菜品名称、数量、单价、总金额详细列明,一联店内留存,一联厨房使用,一联客人留存,客人签字确认后方可制作。通过实行“三联单”,使消费者对自己消费菜品金额有了充分了解,极大程度的遏制了欺客、宰客行为,同时,签字确认的后消费行为,避免了用餐后产生心理价位偏差,也减少了恶意投诉等有针对性投诉情况的发生。(王璇 许峰) |