| 随着暑期的到来,旅游市场逐步进入繁荣阶段，为进一步规范旅游服务市场秩序,制止和打击在旅游服务消费领域侵害消费者的行为, 区市场和质量监管局多举措加强旅游市场监管工作,促进我区旅游业持续稳定健康发展。 一是严格把好准入关，加强市场主体资格监管，对旅游市场主体严格依法登记，严格检查旅行社和景区经营户的主体资格,强化对旅游市场主体的巡查监管,查看其证照是否齐全有效、经营制度是否规范、进销货台账是否完整，加大对景区无照经营的取缔力度，对相关行政许可即将到期的,提前进行行政指导。 二是加强景区及其周边市场日常监管，对辖区内旅游景点、旅行社经营者发布的旅游广告加强检查，整治虚假违法旅游服务广告，整治旅游行业“霸王条款”，查处旅游经营者利用合同格式条款侵害消费者权益行为，积极推进旅游示范合同文本，检查旅游经营者推荐购物环节商业贿赂问题，维护公平竞争的旅游市场环境。 三是加强部门协作，积极发挥社会监督作用，联合文明办、消协等部门向广大旅游消费者、旅游从业者及社会各界发出文明旅游倡议，指导旅游经营者强化主体责任，引导旅游商品交易市场开办者完善进货验收，保障旅游商品质量水平，注重运用市场主体信用监管手段，开展信用信息公示，强化旅游市场信用监管，鼓励和引导旅游经营者积极参与“守合同重信用”企业创建和公示活动。 四是畅通消费维权渠道，加强消费者权益保护，积极发挥12315消费者申诉举报作用，积极开展旅游消费维权教育，倡导和引导消费者理性消费、文明旅游，提高法律意识和自我保护能力。 |
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